SALAM PAPUA (TIMIKA) - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Mimika melalui Bagian Organisasi dan Tata Laksana (Ortal) Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Mimika, menggelar sosialisasi pemantauan dan evaluasi kinerja pelayanan publik.
Dalam sosialisasi, Pemkab Mimika menggandeng tim dari Deputi Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB), yang dilaksanakan di Aula Kantor BPKAD Mimika, Selasa (11/3/2025).
Penjabat Bupati Mimika, Yonathan Demme Tangdilintin mengatakan bahwa Pemkab Mimika secara khusus mengandeng Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB, untuk memberikan penjelasan terkait pelayanan publik dan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan.
“Kami minta Kemenpan RB untuk datang memberikan kita sosialisasi terkait evaluasi dan kinerja pelayanan publik kita di Mimika,” ujarnya.
Menurutnya, Pemkab Mimika telah berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan terbaik untuk memuaskan masyarakat.
“Kami tetap melakukan inovasi-inovasi yang terbaik dalam pelayanan publik ke masyarakat, untuk penilaian dari masyarakat memang menjadi masukan bagi kami, bisa jadi masyarakat bisa puas, bisa juga tidak,” jelansya.
Asisten Deputi Transformasi Digital Pelayanan Publik, Kemenpan RB, Yanwar Ahmad usai melakukan Sidak dibeberapa pelayan publik mengatakan, pelayanan publik di Mimika sebenarnya sudah cukup memadai dan berkompeten untuk menerapkan sistem digitalisasi. Sehingga yang perlu ditingkatkan yakni kolaborasi antara perangkat daerah agar terwujudnya pelayanan publik yang terstruktur.
“Kalau semua OPD saling berkolaborasi maka pelayanan publik bisa berjalan dengan baik dan terstruktur,” ujarnya.
Bahkan kata Yanwar, setelah dirinya melihat langsung pelayanan publik di beberapa tempat sudah tidak ada permasalahan, hanya saja memang kurang didokumentasikan apa saja yang telah dilakukan.
“Nah tadi itu saya tekankan setiap pelayanan publik harus didokumentasikan sehingga Kemenpan RB juga dapat melakukan penilaian kemudian dapat tergambar secara nasional,” pungkasnya.
Perlu diketahui, Sidak dilakukan Asisten Deputi Transformasi Digital Pelayanan Publik, Kemenpan RB, Yanwar Ahmad bersama Pj Bupati Mimika di Puskesmas Kwamki Narama, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, dan Public Safety Center (PCS) 119.
Penulis: Evita
Editor: Sianturi
